细节服务也应是一张旅游名片

　　7月份已经感觉到岛城前海一线的拥挤，青岛成功打造了红瓦绿树、碧海蓝天这张旅游名片，每年夏季慕名而来的游客数不胜数，浴场等各大景区每日都创造着新的游客量记录。然而，景点管理好了，相应的配套服务不足却成为美中不足，前海一线难觅合适的就餐点，游客找了一小时才找见一家家常餐馆(本报8月3日B05版报道)，青岛的相关服务给了外地游客怎样的印象呢？显然无法让游客打出满分。

　　8月份，青岛的又一名片———啤酒节将会把全国各地甚至国外游客都汇集到此，让大家畅享夏日海岸的清凉以及美酒，真正的旺季拉开序幕。然而上述无法让人给出满分的地方，恐怕不得不留给游客们一些遗憾。找个吃饭的地方对于旅游城市来说应是一件较为容易的事儿，因为饭馆应是到处皆有，高低不同的价格满足不同旅客的需求，然而岛城的前海景区附近的吃饭难题却是随着游客的大量涌入而日益显现，不禁让人疑惑。

　　确实如此，不论是海底世界抑或是浴场，还是在五四广场等等这些游客来青必去的几大景点附近，都有些什么样的可以给游客提供食材的餐馆呢？连本地市民恐怕也说不出多少，要么太贵要么环境太差。其实，政府的引导以及细节性的服务将大大改善吃饭难的问题。在前海一线合理规划，引导一些价位居中、环境卫生的家常式饭店入驻，合理的图示设置为游客指引就餐、乘车点以及餐饮、住宿等宣传单页，这种公益性的细节服务就能牢牢地抓住游客的心。往往最能感动人的就是那些细节，政府部门如果能将细节服务打造成岛城的另一张名片，那必将为旅游再添一把火。