标着打7折 小票显示8折

    本报记者 李璇

    3月4日，市民张先生到振华量贩闸口店购物时遇到一件怪事：一款打折洗洁精标着7折优惠，付款时购物小票显示折扣为8折。这打折洗洁精到底是打7折，还是打8折，让张先生迷糊了。

    顾客>>到底是打7折，还是打8折？

    3月4日，张先生在振华量贩闸口店购物时，看到一款500g雕牌洗洁精正在捆绑销售，瓶体上贴着明显的“第二瓶7折”字样，两瓶的售价一共是7.9元。张先生买了4瓶，结完账，尽管售价也是7.9元，他发现购物小票上却显示第二瓶8折。

    张先生说：“我问为什么折扣显示不一致，一位卖场主管解释说，这是收银台微机信息录入问题，如果我不想要可以退货。顾客去超市购物，是对超市的信任，我感觉出现这种同款商品折扣显示不一致的情况，是对顾客不负责的行为。”

    超市>>折扣虽不一致，售价没有错

    3月5日，记者接到张先生打来的热线电话，前往振华量贩闸口店了解情况，发现这款打折洗洁精的折扣信息果然不一致。对此，超市一位销售人员说，折扣一不一致不用管，只要价格一样就行。该超市二楼卖场负责洗化柜台的李主管解释说，是电脑录入信息的问题，标签上价格也是8折。“厂家向总部采购部录入的信息就是这样。货品厂家发来货时，这款洗洁精就是捆绑在一起的，7折的标签也是带着来的。商品规格质量没有问题，并不属于欺诈或欺骗消费者。”李主管说。

    记者仔细查看了货架上的商品标签，打折的洗洁精标签上有醒目的7折字样，价格标签上标明折后售价为7.9元，没有显示原价。该超市采购部负责洗化的王经理说，对于该商品折扣不一致的问题，会尽快落实，想办法改过来。

    工商部门>>要养成保留小票的习惯

    市工商局东昌府分局消保科的苏科长说，超市的标签和购物小票不一样是不合理的，但具体问题要具体分析，看是故意价格欺诈消费者还是调价后没有及时更改标签信息。如果商场的标价与实收金额不符是商家故意为之，属于价格欺诈，应双倍赔偿购物款。

    苏科长建议，消费者购物时，付完钱应及时核对账单，尤其是对商品数量、特价商品及贵重商品要重点核对，一旦发现价格不符要当场与商家交涉，也可向工商部门咨询、投诉。

    苏科长还提醒消费者，要养成保留小票的习惯，如果以后追究商家的责任，有据可依才能维护自己的合法权益。