山东规范旅游市场秩序 营造国民休闲环境
2011-08-22 07:12:00 郑茜 来源：新华网山东频道 我要评论
关键词：
休闲环境 游客 导游服务 零负团费 综合整治 旅游商品 导游活动 国民休闲汇
[提要] 山东省旅游局、公安厅、工商行政管理局日前确定三部门将在“国民休闲汇”活动期间开展休闲环境综合整治行动，维护消费者合法权益，营造良好的国民休闲环境。
[提要] 山东省旅游局、公安厅、工商行政管理局日前确定三部门将在“国民休闲汇”活动期间开展休闲环境综合整治行动，维护消费者合法权益，营造良好的国民休闲环境。
新华网山东频道８月２１日电（记者郑茜）山东省旅游局、公安厅、工商行政管理局日前确定三部门将在“国民休闲汇”活动期间开展休闲环境综合整治行动，维护消费者合法权益，营造良好的国民休闲环境。
据山东省旅游局介绍，这次综合整治的重点包括打击旅行社挂靠承包行为、“零负团费”、强迫或变相强迫游客消费行为、无证无照经营旅游业务行为，规范导游服务，严格监督旅游广告宣传和旅游信息发布，整治旅游商品市场秩序等六大方面。通过部门间联合行动，努力提升山东旅游休闲服务水平，鼓励诚信经营、优质服务，规范市场秩序。
对于游客较关注的导游服务问题，目前山东已推行导游IC卡管理。在整治行动中将加大对导游IC卡检查力度，加强导游计分管理，打击无证从事导游活动。同时，严肃查处旅游商品市场上出现的强买强卖、敲诈游客、虚高定价、不明码标价，以及尾随兜售等违法违规行为。
由国家旅游局与山东省人民政府共同主办的首届“国民休闲汇”活动已于8月13日全面展开。这次休闲环境综合整治行动也同步推进，并将在10月31日休闲汇活动落幕时结束。（完）
高娜
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