大众网·海报新闻记者 郑州 通讯员 刘媛媛 秦伟 济宁报道

　　“村民们请注意了，金乡农商银行的客户经理今天来我们村现场办公，有想开卡的、开立手机银行的、激活社保卡的、贷款的抓紧来村委会办理……”听到村支部书记大喇叭的吆喝声，村民纷纷来到村委会。“刘经理，快给我看看使用手机银行能申请女神贷吗？” “刘经理我要给孩子存一下生活费，请教教我操作手机银行……”这是金乡农商银行“将金融服务送上门、信贷资金送到家”驻点办公服务的一个缩影。

　　为将客户经理驻点办公落到实处，该行制定了《客户经理驻点工作实施方案》，明确了客户经理驻村（社区）时间和地点。同时，在村（社区）公开客户经理姓名、照片、联系电话及微信名片等信息。

　　驻点办公前提前与村两委、物业、市场管理、园区管委会取得联系，利用村委大喇叭、社区物业宣传栏、公众号及客户微信群，提前做好驻点办公宣传。驻点客户经理按照驻点日程蹲点服务，积极对接村两委、社区居委会、管委会等关键人，获取村民、居民信息统计表，摸透村、社区、市场、园区等情况，绘制位置分布图，开展精准化走访营销，通过多频次、高密度驻点办公，实现了综合业务不出镇、基础业务不出村、非现金业务不出户。

　　据悉，该行自推行客户经理驻点办公以来，累计开展“驻点办公”350余次，服务客户2万余人。不仅弘扬了“大挎包精神”，更增进了农商银行与群众、社区居民、管委会的感情，在群众中树立了农商银行的良好形象，以实际行动诠释了农商银行的责任担当。