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市安监局扎实推进“三服务”主题活动

2012-06-12 10:34:00     作者: 周卉 王喜春 李旭东    来源: 济南日报  我要评论

关键词: 三到位 服务基层 安全监管
[提要] 市安监局在“服务群众、服务发展、服务基层”主题活动中,务实求实、立说立行,努力做到“三到位”,取得良好效果。
    本报讯(通讯员 周卉 王喜春 李旭东)市安监局在“服务群众、服务发展、服务基层”主题活动中,务实求实、立说立行,努力做到“三到位”,取得良好效果。
    以真情投入,服务意识到位 把树立对群众、对基层的负责态度、增强服务发展的大局意识作为活动的切入点。该局要求各级安监干部要真正下到基层,走近群众,找准优化发展环境的着力点,做到责任到人、任务上肩。为此,全局深入开展宗旨教育、党性教育,全面系统地学习推进美丽泉城建设大会精神,组织“安全监管工作实质”大讨论,进一步明确“服务企业促发展,强化监管保安全”的监管新理念,激发和调动了全局干部搞好“三服务”的决心和热情。
    用真诚实践,保障措施到位 把真诚倾听民声、勇于直面问题、积极承诺、立说立行作为活动着力点。在全局认真组织开展“四一个”活动:每个人围绕优化发展环境、改进自身作风写一篇心得体会;每个人结合实际提一条提升机关效能的建议;每个人长期联系一家企业,当好企业安全“保健医生”;每个人为基层办一件好事实事。同时,向全市340余家基层单位、企业(部门)寄发了《关于加强机关作风效能建设征求意见函》,并结合市委巡视组蹲点反馈意见,归纳梳理出涉及服务作风、工作流程等3大类21个影响服务质量的具体问题,逐一制定出明确的整改措施,纳入到局工作和管理制度中,并公开承诺,全面接受群众、社会各界的监督,有效促进了“三服务”活动健康深入开展。
    下真功推进,工作落实到位 把立足安全监管工作,推进安全发展作为开展 “三服务”活动的关键点。在服务重点项目上,党组成员采取“一包到底”的方式,对78个重点工业建设项目分工包干,凡是遇到安全生产相关问题,靠前服务、靠上服务,一线办理、及时解决;依法依规将有关危险化学品经营、加油站延期换证现场审查权等权限下放到了相关县(市)区;最大限度压缩了非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等有关审查上报时限;工作时间一律开门办公,严格落实首问负责制,群众的要求一律先受理再分办,能办即办,绝不让群众多跑腿。此外,在局办公休息区内设立了便民椅,添置了饮水机和书报架,方便办事群众临时休息。同时,成立作风督查室,严肃查处工作中存在的服务态度差、办事效率低、为政不清廉等侵害群众利益、损害发展环境的失职渎职行为,做到有错必纠、有责必处。
李润杰

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