1月8日进入春运40年来最早 可提前10天订票

　　明年春运哪天开始?学生票提前几天可以订票?民航客运有没有增加班次?长途客车不会再涨价了吧?再有一个多月新春佳节即将到来,春节出行成为市民普遍关心的问题。12月12日下午,济南铁路局、济南市交通局、济南国际机场相关领导做客济南政府网,就春运期间火车票、汽车票、飞机票的购买渠道、交通保障措施等方面的问题与市民在线交流。
　　□本报记者　李丽
●铁路
网络订票和电话订票比窗口售票要早
　　再过一个多月就要到农历新春了,很多网友关心春运时间,12日的在线访谈中,济南铁路局相关负责人表示,2012年的春运从1月8日正式开始,是40年来最早的一次。　
　　对于春运购票问题,有网友开始担心买不到票,对此,济南铁路局相关负责人表示,今年春运我们将实行网络订票和电话订票提前于窗口售票,到时您可以通过网络或者电话提前购买车票。
　　12月12日,铁路部门实行新的运行图,北京、上海按满图运行,每日开行对数98列,基本上每半小时都有上行和下行的列车。
铁路部门增设取票窗口,售取分离
　　网络售票很方便,但是取票却不怎么节省时间,12日的在线访谈中,有网友咨询,春运期间如果网络购票取票时排队人太多误了火车怎么办?对此,济南铁路局相关负责人表示,2012年春运为了保证网络售票和电话售票的取票,铁路部门将采取售取分离的方式,专门增设取票窗口,满足通过网络和电话订票的旅客不用排队直接取票。
12月25日开始,学生票可提前10天订
　　春运开始,大量学生客流和团体客流可提前几天订票?济南铁路局相关负责人解释,团体票可以提前15天,学生票和散客可以提前10天发售。散客购买春运往返车票(高铁),返程票也要受提前10天购买的限制。学生票中的硬座票价部分按照半价收。如果对代售点服务有疑问,可以拨打铁路投诉咨询电话12306来反映。　
　　对于目前铁路订票可否延长提前订票时间,相关负责人表示,12月25日开始恢复提前10天订票。　
　　也有乘客开始担心购票排队问题,有网友问:“按照铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》要求,日常购票排队等候不超过20人。请问济南铁路局有何具体措施?”嘉宾回答,我们将通过增加售票窗口,增设自动售票机,逐步达标。
自动售票机每天售出约11000张火车票
　　火车站自动售票机的使用情况有所好转,12日的在线访谈中,有网友咨询网络售票和自动售票机的售票情况,济南铁路局相关负责人表示,铁路网络售票每天是6000张左右,占2.9%。自动售票机能卖到11000张左右,占6.9%。　
　　据介绍,除了网络和自动售票机,市民还可以通过火车代售点买票,目前,济南地区铁路客票代售点有146个。代售点营业时间一般是8:00—18:00。代售点收取五元售票服务费。　
　　而市民关心的铁路电话订票业务恢复也有了确切时间表,铁路部门相关负责人表示,铁路电话订票是12月21日恢复,号码95105105。
●民航
至少要提前2小时到机场办手续
　　春运期间民航也将出现客流高峰,在12日下午的在线访谈中,很多市民关心航班计划和春运期间注意事项。
　　济南国际机场相关负责人解释,去年春运期间民航运送客人近67万人次。截至目前,春运期间济南机场暂时还没有增加航班的计划,“如果航空公司有增加航班的计划,我们会及时向社会公布。”
　　对于春运期间乘飞机的注意事项,济南机场相关负责人表示,乘客至少要提前两个小时到机场办理相关的手续。办理手续的时候,需及时了解相关的规定,比如说每个人限托运一公斤的酒水,且不超过70度,未成年人出行需携带户口薄或身份证等相关证件,婴儿要有出生证明等。具体情况出行前可拨打96888进行咨询。
可提前预订学生票,可享5到6折优惠
　　学生乘飞机回家,也可购买学生票,但要提前预订,根据航空公司的规定,基本上可以享受到五到六折的优惠。如果因为特殊原因小孩子要独自乘飞机,为保证孩子安全,山航有一项叫无人陪伴儿童服务,可拨打山航客服96777咨询。
四个地点有机场班车
　　有网友问济南市目前设有几个去机场的班车地点?济南机场负责人表示,目前,设长途汽车总站、火车站广场汽车站、玉泉森信酒店、美得乐城市候机楼这四个地点。发车时间从6:00—20:00,详情请咨询96888。
民航有望通过济南政府网售票
　　在12日下午的访谈中,有市民提出能否将铁路、民航的售票纳入济南政府网,对此,相关负责人表示,济南国际机场正在与济南政府网接洽。铁路有专门的官方售票网站,可登录www.12306.cn进行购票。
　　而对于有市民提出,希望济南机场网站实现所有航班在线售票,相关负责人表示,目前机场网站正在升级和整合中,我们将达到从购票到办理乘机手续、机场行前取票一条龙服务,网址是:www.sd96888.com。
●长途客运
营运客车元月一号前必须安装GPS
　　春运期间,长途客车安全备受关注,12日的在线访谈中,有网友提问如何保障行车安全,特别是防范偷盗问题。
　　对此,济南市交通运输局相关负责人表示,济南市正在进行春运监测和驾驶员年度审验,确保参加春运的车辆和驾驶员都能符合春运的要求。按照要求,每一个长途客运站都要严格进站人员和车辆的管理,严查三品进站上车。并且,所有的营运客车要求在元月一号以前,必须安装GPS监控设备,企业要加强在线监控,严防车辆超范围经营、驾驶员疲劳驾驶等行为。节日期间,各级交通执法人员也将加大执法力度,严查黑车无证经营和超员运输,保障运输秩序。
　　济南市交通局全天候公布交通服务热线96596,并在车内张贴运政监督电话,对危及安全的各种投诉及时查处。交通局还建议广大乘客到正规的车站购票乘车,拒绝乘坐无证经营车辆和超员车辆,不要携带三品进站上车。
长途客车票价实行上限票价制度
　　再有不到一个月春运就要到来,长途汽车票价问题再次成为网友们关注的焦点。一位网友在12日的在线访谈中,一口气列举了5条关于长途汽车票涨价的问题,对此表示不满。其中一条说道:自2011年9月5日开始,山东交运和山东长运下属的汽车站都调高了长途汽车票价,可以这么形容:“票价那真是飞速上涨!”现在整体物价都在上涨,但是作为国营车站,或多或少都应该承担一些社会责任,适当涨价可以理解,但是不应该把票价涨得这么高!比如说；济南——宁阳,涨价前票价33元,涨价后达到了42元,涨幅达27%!济南——临淄,涨价前32元涨价后39元……涨价幅度都是非常的高!
　　对此,济南市交通运输局相关负责人解释,调整票价是根据国家的汽车客票管理规定和山东省物价局、山东省交通运输厅联合发行的文件来具体测算和执行济南市的价格。省里边要求我们是9月1日开始执行,我们是9月5日开始执行,调整的价格并不等于是涨价,有的是上浮了,有的反倒是下降了,老百姓大部分看到的是上浮的。站务费还有客运代理费都是根据全省的统一标准来测算和执行的。
　　“现在我们实行的是上限票价制度,每一个班次都不能突破这个价格,如果想调整价格的话必须提前向物价部门报备。”该负责人表示,在节假日,有可能恢复到上限票价水平,平时有可能没有执行到上限票价,我们严格要求不能超过上限票价水平,同时要做好价格的公示。