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德城公安深入推进改进作风“除锈行动”

2014-07-25 11:06:00来源：大众网德州作者：石少军

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德城分局以提高群众安全感满意度为根本，不断改进工作作风，贴近民生，了解民意，用自身的行动践行“为人民服务”的宗旨。

　　大众网德州7月24日讯（记者石少军实习生李晓楠通讯员史学森汪邦欢靳松）为从严治警，进一步改进工作作风，近日，德州市公安局德城分局以扎实开展党的群众路线教育实践活动为契机，打好四样牌，深入推进改进作风“除锈行动”，努力从窗口服务方面入手，通过学习、整顿不断改进工作作风，认真查找自身不足，切实加以克服和整改，优化服务环境，加强社会综合管理能力，强化阵地控制，打压各类侵财犯罪，为构建幸福、平安德城做出积极贡献。期间，共出动警力3000余人次，出动警车1000余次，先后召开各类整风会20余起，暗访检查20余个单位，检查旅馆200余家，网吧160余家，娱乐场所22家，发现隐患5处，当场整改3处，限期整改2处，走访、回访群众100余人，满意率达到了100%。

　　迅速开展打“纪律牌”

　　7月12日，德城分局专门召开党委扩大会，部署改进作风“除锈行动”，要求各室所队迅速组织本单位民警召开“除锈行动” 整容肃纪会。会上，各室所队对照通报，对本单位存在的问题进行了逐一指正。要求全体民警及辅警，一是要思想上高度重视。从每位领导到每位民警，要从思想上充分认识开展这次教育整顿活动的必要性和紧迫性，积极、主动、认真的参与到这次教育活动中。二是要严肃督导检查纪律。各部门特别是主要领导同志务必高度重视，正确对待。三是要从严惩戒。今后，对民警违法违纪特别是违反“三项纪律”、“五条禁令”的，要坚决做到发现一起，严肃查处一起，决不姑息，坚决维护警纪的严肃性。四是要结合当前重点工作。结合当前正在开展的党的群众路线工作、夏季严打整治行动，杜绝“慵懒散”，打击各类侵财犯罪，为德城百姓打造一个良好的社会治安环境。

　　贴近民生打“满意牌”

　　德城分局以提高群众安全感满意度为根本，不断改进工作作风，贴近民生，了解民意，用自身的行动践行“为人民服务”的宗旨。一是提升服务水平。进一步强化窗口工作人员为民服务意识，不断提高“懂群众心理、懂沟通技巧，会化解矛盾、会宣传发动”的能力。从一举一动练起、一言一行上做起，一律使用规范用语，始终坚持微笑服务，热情接待，任何情况下都不以任何借口拖延、推诿，不与群众发生争执。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”现象的发生，让前来办事的群众暖在心头、满意而归。二是提高工作效率。在办理业务过程中，全面推行业务受理后限时办结、首问责任、一次告知、值日警官等制度，做到能办的事情马上办、不能一次办结的事情要给群众解释清楚，并告知补办的手续和需要注意的有关事项，开展延时服务、限时服务和导办服务，在办理各种手续过程中做到解答快，录入速度快，使群众缩短等待时间。三是加强警务公开。按照“规范—公开—满意”的思路，通过设立公开栏、明白纸、设置触摸屏查询机等形式，将办理流程及收费标准、投诉方式等向社会各界予以公布，并主动接受群众监督，让办事群众心中有数。

　　强化管控打“安全牌”

　　工作中除了不断改进作风，分局立足本职，不断强化“管、控”职能，全面提高群众“安全感”。一是加强防范。分局积极落实入室盗窃，盗窃摩托车、电动车，盗窃车内财物以及盗窃沿街商铺等“四包”、“四延”等针对性防范措施，同时将“小案”防范的重点项目纳入社区警务考核，将案件防范作为社区民警的分内工作和看家本领，相继开展了社区大巡防、社区大检查等活动，营造了人人懂防范、想尽办法抓方法的良好氛围。二是构建全天候、立体化巡防机制。强化巡防队伍建设，保障警用装备，实行规范化管理，明确派出所、特巡警大队、刑警大队的巡逻路线、时间、警力，实行叠加巡防，全力压降案件；对于重点部位、重点时段，开展配枪武装巡逻；同时，组织兼职和义务巡防队伍，内保单位的内保人员，城区红袖标人员每日开展巡防；从机关抽调民警参加每日晚7时至凌晨0时的固定岗防控，工作开展以来，极大地震慑犯罪分子的嚣张气焰。三是加强重点场所管控。针对场所行业这一“两抢两盗一骗”的重灾区和违法犯罪人员的藏匿区，开展了以会代训式、明查暗访式、三级约谈式、重点清查式、集中整治式、精准打击式等管控手段，登记从业人员721人，安装技防设施228套，派驻专职保安63人，物建治安积极分子86名，场所内发案率同比下降17%，初步实现了场所行业案件报警率和发案率明显下降，公安机关对场所行业的掌控率及人民群众满意率明显上升的“二降二升”目标。

　　明察暗访打“防护牌”

　　抽调局纪委、督察大队、政工警力组成检查组，采取明察暗访相结合的方式，对各单位“五条禁令”等各项纪律规定的贯彻落实情况进行督导检查。严查严纠利用职权吃拿卡要、乱收乱罚，对待群众简单粗暴、冷硬横推以及涉“枪、车、酒、赌”等违纪问题，确保活动取得实效。期间，对美丽华、东来顺、贵都、德州大酒店等酒店及嘉年华会馆、好世界KTV，阿曼达娱乐会所等娱乐场所进行了暗访，重点检查是否公车私用及民警遵守规定情况，检查中无发现民警违反“五条禁令”、“三项纪律”及公车私用等情况。接下来，分局将不定期对中央“八项规定”、公安部“五条禁令”、“三项纪律”等规定进行明察暗访，以确保各项制度的落实。除此之外，督导组到窗口服务大厅、执法办案区和民警值班室实地检查便民设施、服务质量、办事效率、内部安防等情况，并仔细查看了各单位食堂伙食、民警宿舍环境。对存在民警不按规定着装、办案区疏于防范等问题，均现场直接指出，对当事民警进行了批评教育。