济南二季度受理160件旅游投诉 挽回损失9万元
2012-07-05 07:21:00 薛良诚 来源： 大众网—生活日报 我要评论
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旅游投诉情况 挽回损失 处理完毕
[提要] 4日,济南市旅游局公布了今年二季度全市旅游投诉情况。
[提要] 4日,济南市旅游局公布了今年二季度全市旅游投诉情况。
生活日报7月4日讯 (记者 薛良诚)4日,济南市旅游局公布了今年二季度全市旅游投诉情况。
今年二季度,济南旅游市场进入旺季,游客人数不断增加,同时,旅游投诉也呈现上涨趋势。据统计,济南市共受理来电、来访、来信等旅游投诉及咨询160件,其中正式受理有效投诉29件,正式立案4件,均全部处理完毕,为游客挽回直接经济损失共计人民币90120元。
今年二季度,济南旅游市场进入旺季,游客人数不断增加,同时,旅游投诉也呈现上涨趋势。据统计,济南市共受理来电、来访、来信等旅游投诉及咨询160件,其中正式受理有效投诉29件,正式立案4件,均全部处理完毕,为游客挽回直接经济损失共计人民币90120元。
李润杰
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