山东“特殊群体”人身保险犹豫期延至30天

　　本报11月14日讯(记者 周芳)买了保险又后悔了该怎么办？不要紧，你可以选择退保，只要在签单后10天内，你都可以从保险公司全额退保。对我省部分“特殊群体”来说，这个后悔犹豫期延长到30天。

　　近日，山东保监局下发《关于加强人身保险新型产品消费者权益保护有关事项的通知》，对人身保险新型产品销售提出要求，采取具体保护消费者权益的措施，进一步推动提升保险业服务水平。具体保护措施包括：特殊群体购买一年期及以上的人身保险新型产品后，在签收保单之日起30日内，可以无条件全额免费退保。特殊群体是指符合下列条件之一的人员：男性客户在投保时年龄为60周岁及以上者，女性客户在投保时年龄为55周岁及以上者；《中华人民共和国残疾人证》持有者；《最低生活保障金领取证》持有者。

　　对人身保险新型产品销售是否存在欺诈误导行为有争议的，由保险公司负责举证。举证应包含以下事项：投保人已在投保单抄录下列语句并亲笔签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”；投保单、投保提示书、产品说明书系投保人亲笔签名；公司根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》和《山东省人身保险公司客户回访工作指引》等制度要求进行客户回访的记录。

　　保险公司在办理完退保或赔付业务之日起10日内应对客户进行回访，确认收到款项。

　　据了解，通知中提到的人身保险新型产品的范围包括：投资连结保险、万能保险、分红保险以及中国保监会认定的其他产品。