济南再现999元低价港澳游 馅饼是否藏陷阱?

　　6月14日,“999元游港澳”再一次出现在旅行社的广告宣传中。不少市民质疑:如此便宜的港澳游团是否重蹈低价购物团之辙?为此,我们进行了走访。

　　在该旅行社提供的行程单上,内容显示香港澳门双飞5日游,价格为999元。行程单上明确显示游客需要在珠宝店、名表店、百货店等多种类型的购物店停留,停留时间最低为1小时,最高为2.5小时,如在香港珠宝店就需要停留2-2.5小时。而在5日行程中,除去一天自由活动时间,4天共安排了8个购物点。个别景区还标明:“保证自费160元/人”等文字。

　　该社接待人员承诺:“此团不会强迫购物,也没有行程单里标明的需有自费项目最低消费方面的硬性规定”。但当被问及旅游合同中将如何明确这一点,接待人员只是给了“行程单和合同是两码事,具体的到时候再谈。”的答复。

　　该社接待人员解释,“这个团是观光+购物团。999元游香港澳门,仅机票和住店费用都不够,不可能不含购物。这样便宜的团,旅行社不可能常发团,每个月也就一次。”

　　低价的效应不言而喻,记者在该旅行社咨询时,不时有电话前来询问港澳游团报名的事宜。前来咨询的张先生告诉记者,他想为孩子和老人报名,却被告知10岁左右的孩子需要另外交付1500元,老人要交300元的额外费用。这还不包含小费和旅游意外保险在内。“这让我感觉像是购物团。当我问到港澳导游会不会强制购物,对方告诉我说导游会说不好听的,让我们不往心里去。最后还跟我说,不建议给老人和孩子报名。”

　　记者者随即走访了几家旅行社。很多旅行社负责人表示,“一听这个价位,就知道是购物团。一般正常的纯玩团报价都在3000元左右。”

　　据悉,银座旅游港澳5日游价位一般都在2780元至3780元之间,最便宜的购物旅游也要1500元左右(火车交通工具)。山东旅行社的港澳游产品最低为1500元。据介绍,前几年类似999元游港澳的旅游产品很常见,但随着旅游监管部门对“零负团费”的整治,很多旅行社更是不敢推如此低价位的产品。

　　某旅行社的导游告诉记者,就纯购物团而言,一般都是地接社从各购物店得到返利,用于支付车队、酒店等方面的费用。地接社肯定会有消费数额的要求。此外,行程单一般附在合同后,如果有列出保证自费数额,一般会产生效用,这就有存在日后发生纠纷的可能性。

　　据了解,港澳游的低价购物团,已经不是市场的主流。山东嘉华国际旅行社港澳部工作人员告诉记者,相对于周边省份,山东目前推港澳纯玩团效果不错。

　　而针对市场中再次出现“999元港澳游”产品,山东旅行社港澳线负责人表示,不容否认,现在这种产品仍有市场。不少游客不了解具体情况,有可能因为“价格实惠”而选择购买。但旅游是一种精神和身体双层面的享受,如果购物点过多,游客享受到的产品质量必然打折。2010年全国旅游十大案件中,就有5件因购物问题引发的案件,湖南前乒乓国手陈佑铭猝死案震惊全国。

　　该负责人进一步表示,该低价团是短期行为,很可能是用于抢占市场,聚集人气。如果旅行社要想获得长远发展,必须打出有竞争力的拳头产品,才能在市场竞争中获胜。