济南695家物业仅26家有一级资质 业主大会制度难落实

　　大众网济南8月24日讯（记者 樊思思）今天上午，山东省政协就“关于加强和规范住宅小区物业管理的建议”重点提案进行督办，组织省政协委员及相关群众代表前往济南部分小区调研，并与济南市有关部门座谈。大众网记者从座谈会上了解到，目前在济南注册的695家物业服务企业中，一级资质企业仅26家；全市758个物业管理小区中，选举产生业主委员会的只有192个，业主大会制度落实难。

　　座谈会上，济南市住房保障和房产管理局局长刘胜凯对济南市物业管理工作情况进行了汇报。自1999年《济南市物业管理办法》颁布实施开始，济南市新建的商品房住宅小区和棚户区改造安置房小区就全部实行了专业化的物业服务。截至目前，济南市共有本市注册物业服务企业695家，外地进济企业81家，物业管理总建筑面积1.85亿平方米。近年来，市物业管理政策体系不断完善，今年2月1日，新修订的《济南市物业管理办法》开始实施，明确了政府相关职能部门在物业管理工作中的职责，更进一步规范了物业交付与前期管理、业主自治管理、物业管理服务等行为。同时，全市物业管理工作在规范前期物业管理、畅通投诉渠道、加大行业监管力度等方面，均有了长足发展。

　　尽管一直在进步，但必须正视的是，济南市物业管理工作起步晚、膨胀快、欠规范，在发展中不可避免地遇到了一些问题。刘胜凯介绍，目前在本市注册的695家物业服务企业中，一级资质企业仅26家，二级资质企业仅64家，其余均为三级或三级暂定资质的企业。这种资质结构下，发挥示范引领作用的一、二级物业服务企业数量过少，大部分企业服务欠规范，使得全市物业服务整体水平不高，影响了物业行业的均衡发展。

　　另一个较为突出的问题是业主大会制度落实难。刘胜凯说，目前全市共有758个物业管理小区，其中召开业主大会并选举产生业主委员会的只有192个，而选举产生业主委员会之后，能够正常运转并维护业主权益的数量更是少之又少。他表示，这一方面反映出业主自治意识和能力有待提高，另一方面也说明济南市引导、组织、指导业主自治工作还不够到位。

　　座谈交流中，各社区居委会、物业企业代表、业主代表也根据各自了解的情况，对济南物业行业现状和问题发表了看法。天桥区北坦街道办事处主任孔启明认为，规范物业管理应首先在体制上下功夫，做到党政组织、执法部门、社会民间组织三方联动，劲往一处使才能从基层把问题解决好。华黎社区居委会主任张姝红提出，她所在社区的部分小区在建立业主委员会方面一直存在不少困难；来自全运村居委会的王立林说，全运村虽然有2个业委会，但效果不太理想，主要原因是欠缺规范的指导。来自鲁能领秀城等的业主代表也列举了在要求建立业主委员会过程中遇到的种种问题，希望有关职能部门深入了解情况，给予更多的规范和指导。