第六届网络舆情管理论坛
主题:大数据视野下的电子政务及舆情分析。
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日前,记者从市公路部门了解到,我市通过加大高速公路、国省道干线公路巡查力度,及时提供影响公众出行的工程养护施工、恶劣天气及突发事件下公路封闭交通、中断交通、交通拥堵及交通受限等信息服务。路政巡查遇有工程施工、重大事件保畅通任务、恶劣天气或突发事件时,适时加大巡查频率,延长巡查时间,必要时实施不间断巡查和不定期巡查模式。
据滨州日报,日前,记者从市公路部门了解到,我市通过加大高速公路、国省道干线公路巡查力度,及时提供影响公众出行的工程养护施工、恶劣天气及突发事件下公路封闭交通、中断交通、交通拥堵及交通受限等信息服务。截至6月底,全市路政巡查里程637171公里,96660路政服务热线接听服务电话18346个。
高速公路、国省道干线公路基本实现巡查全覆盖
据了解,截止到2013年底,全市公路国省道总里程达到1213.873公里(含山东高速公路股份公司管养G20青银高速25.357公里,G205滨州黄河大桥段4.01公里),其中:高速公路214.915公里,普通国省道干线公路998.958公里,除山东高速公路股份公司管养G20青银高速25.357公里不属于96660电话服务范围,高速公路、国省道干线公路巡查基本实现全覆盖。
全市公路路政执法人员现有220人,路政执法车辆42辆。普通国省道干线公路:每月巡查天数不少于22天,其中夜间巡查时间不少于7次,每日巡查时间累计不少于7小时,每天对所辖公路巡查不少于1遍。高速公路:每月巡查天数不少于22天,其中夜间巡查时间不少于7次,每24小时巡查4次,每次对所辖公路巡查一遍。
路政巡查遇有工程施工、重大事件保畅通任务、恶劣天气或突发事件时,适时加大巡查频率,延长巡查时间,必要时实施不间断巡查和不定期巡查模式。
省内高速、国省道干线公路信息服务全天候
当事人如果询问山东省内有关公路封闭交通、中断交通、交通拥堵及交通受限的信息时,96660工作人员能根据全省路况信息平台的有关信息,当场给予答复。公路巡查,为96660服务热线提供丰富的服务信息。
96660路政服务电话是集公路路政事案举报、执法人员违规举报、公路路政事案处理、高速公路清障服务、公路路政业务咨询、公路法律法规咨询等于一体的24小时全天候综合性服务热线。自2004年开通以来,群众的咨询、求助日益增多,逐步成为社会公众的出行指南。
据了解,近年来,市公路局对96660路政服务电话系统、GPS车辆监控指挥系统、短信精灵网络系统进行了功能整合和扩展,利用电话、传真、短信和电台等多种信息沟通渠道,构建起高效快捷的传递平台及信息处理工作机制,基本实现了向广大出行群众准确快速提供信息的目标。
具体包括:利用互联网向公路路况信息处理平台提供信息,利用96660电话向咨询用户即时告知信息,利用传真向上级部门报告信息,利用短信工具向有关领导汇报信息,通过电台、市公路局网站、滨州公路路况微博向社会发布信息,切实为公众出行提供优质的信息服务。
公路监控指挥中心96660电话现有工作人员13人,日常时开通2个坐席,业务繁忙时开通3个坐席,实行24小时全人工在线接听及无间隙值班模式。今年1-6月份,共接听服务电话18346个。(记者 黄佩杰 通讯员 董再展 王静波 姜丽丽 报道)
初审编辑:刘宝才
责任编辑:王雅淇